• ¿Puedo solicitar factura?

¡Claro que sí! Sólo tienes que solicitarla mandándonos un correo a hey@creativeculture.mx  dentro de las primeras 24 h, una vez confirmada tu compra y proporcionándonos los siguientes datos: 

1. RFC con Homoclave

2. Nombre completo o razón social

3. Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal

4. Forma en la que se realizó el pago

5. Uso de CFDI

6. E-mail a donde llegará la factura

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 Una vez emitida la factura correspondiente, Q&M CREATIVE CULTURE no podrá refacturar o emitir facturas posteriores SOLO SE FACTURA EN EL MES EN QUE SE HIZO LA COMPRA

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• ¿Es seguro comprar online?

¡Claro que sí!, con nosotros estarás siempre seguro de que tus compras están protegidas por nosotros y el sistema de verificación McAfee Secure®.

 

• ¿Llegará el mismo producto que vi en la web?

Por supuesto, el producto que hayas comprado en línea será el mismo que recibirás; estará regulado por nuestros altos estándares de calidad.

 

• ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o erróneo?

Si llega a suceder eso, por favor escríbenos a envios@creativeculture.mx y nos pondremos en contacto contigo para evaluar la situación y en su caso cambiarte el producto.